Verificare cont

Ce verifică Betbolt Casino înainte de prima retragere?

Ai ales un cazinou licențiat, iar licența ONJN cere verificarea fiecărui jucător; dosarul tău se închide în maximum 16 ore, ca banii să circule legal.

Începe verificarea acum

Betbolt Casino S.R.L. operează sub licența ONJN nr. 1395/2012, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc — autoritatea de reglementare a statului român.

Șase puncte cheie

Ce câștigi când dosarul e complet

Tocmai ai primit cererea de documente? Tabelul de mai jos arată dintr-o privire cine verifică și cât durează.

Cine verifică

Betbolt Casino S.R.L.

Sub ce licență

ONJN-1395/2012 (Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc)

Cât durează

Maximum 16 ore

Când e obligatorie

Cel târziu la prima retragere

Unde întrebi

[email protected]

Vârsta minimă

18 ani

Dosar acceptat din prima

Trimite totul corect din prima încercare

Ai dosarul deschis? Vezi ce faci, în ordine, ca verificarea să treacă din prima încercare.

Lista completă în profil

Intră în cont și deschide secțiunea de verificare din profilul tău; acolo apare lista documentelor cerute și stadiul dosarului, fără să pierzi timp prin meniuri.

Chiar acum fotografiezi actul

Încarcă o fotografie clară a cărții de identitate sau a pașaportului, cu toate colțurile vizibile și fără reflexii; datele trebuie să se citească la fel ca în cont.

Captura din aplicația bancară

Fă o captură de ecran cu metoda de plată folosită, astfel încât să se vadă numele tău și ultimele cifre ale cardului sau ale portofelului electronic.

Cât durează până afli?

După trimitere, dosarul intră la verificare și primești răspuns în maximum 16 ore; dacă lipsește ceva, îți spunem exact ce anume și unde.

Dosar fără retrimiteri

Actele pe care le cerem și ce dovedesc

Te afli la pasul actelor? Cerem doar cele trei documente din listă, ca dosarul să se închidă repede.

Carte de identitate sau pașaport

Ce confirmăcine ești și ce vârstă ai

Ce se vedetoate cele patru colțuri, date lizibile

Dovadă de adresă recentă

Ce confirmăunde locuiești în prezent

Ce se vedenume, adresă și dată recentă

Captură de ecran a plății

Ce confirmăcă ai plătit din contul tău

Ce se vedenumele tău și ultimele cifre

4 momente de verificare

Afli din timp când ți se cere actele

La Betbolt Casino punem verificarea la punctele de control, nu la întâmplare, ca retragerea să curgă fără blocaje.

De ce apare verificarea acum?

Un depozit sau o retragere neobișnuit de mare iese din tiparul contului tău, iar licența ne cere să știm cine mută suma; primim actele de identitate și dovada de adresă.

Trimite actul de identitate

Vârsta se confirmă o singură dată, la deschiderea contului: cerem cartea de identitate sau pașaportul, ca să fim siguri că ai cel puțin 18 ani.

Banii pleacă după dosar

Prima retragere declanșează verificarea completă, chiar dacă ai jucat liniștit până atunci; dosarul cu acte trebuie să fie complet înainte să plece banii.

Cererea de limită mai mare

Cererea de a ridica limita de depunere trece prin verificare, pentru că un plafon mai mare cere un profil confirmat și acte la dosar.

Lămurești originea banilor o singură dată

Licența ONJN-1395/2012 emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc obligă Betbolt Casino să afle originea fondurilor. Procedura e de rutină și se aplică tuturor, nu e o bănuială la adresa ta: înseamnă doar că banii din cont au o sursă clară.

Pregătește unul sau mai multe dintre documentele de mai jos, după caz.

Fluturași de salariu
Extras de cont bancar
Declarație de venituri
Contract de vânzare sau chirie
Dovada unui câștig sau moștenire

Motivele pentru care un document se întoarce

Act cu data trecută. Un act expirat nu mai dovedește nimic despre tine astăzi, iar verificarea cere o identitate valabilă în momentul controlului. Scoate la imprimantă o carte de identitate valabilă Încarcă fișierul nou în locul celui vechi

Alt nume decât în act. Numele sau adresa care nu se potrivesc cu datele din cont lasă dosarul în așteptare, fiindcă verificarea urmărește aceeași persoană. Compară litera cu literă datele din profil Corectează în cont înainte de a retrimite

Poză neclară sau tăiată. O fotografie mișcată sau tăiată ascunde exact colțurile pe care le citim, așa că actul nu poate fi acceptat ca dovadă. Așază actul pe o masă și fotografiază-l drept Prinde toate cele patru colțuri în cadru

Șase lămuriri scurte

De ce ți se cer documente acum?

Cea mai frecventă temă: cât durează și dacă banii ajung la tine după control.

Când mi se cere verificarea contului?+

Cel târziu înainte de prima retragere, când dosarul trebuie să fie complet. Licența ne permite însă să cerem actele mai devreme: la înregistrare sau la prima depunere. Așa că ține documentele pregătite din start.

Sunt în siguranță actele pe care vi le trimit?+

Da. Fișierele circulă criptat cu 128-bit SSL, iar accesul la dosarul tău este limitat la echipa de conformitate. Informațiile se folosesc doar pentru verificare, nu în alte scopuri.

Sub ce licență funcționează cazinoul?+

Cazinoul deține licența ONJN-1395/2012, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Verificarea actelor este o condiție a acestei licențe, nu o regulă inventată de noi.

Ce fac dacă actul trimis nu este acceptat?+

Primești în e-mail motivul refuzului, de cele mai multe ori o poză neclară sau expirată. Retrimiti aceeași categorie de document, lizibilă și integrală, la [email protected]. Echipa îți răspunde cu pașii următori.

De ce îmi cereți dovada sursei fondurilor?+

Cererea vine din obligația de prevenire a spălării banilor, impusă de licență, și se aplică tuturor jucătorilor, nu doar ție. Nu este o acuzație: arăți pur și simplu de unde provin banii folosiți la joc.

Mi-am schimbat numele. Ce trimit la verificare?+

Trimiți actul nou, valabil, plus documentul care atestă schimbarea numelui. Numele din cont trebuie să corespundă cu cele din act, altfel plata nu poate fi procesată.